【岗位职责】
1.熟悉部门工作细则和流程。
2.协助部门同事完成日常接待工作。
3.培训后能够独立完成办理入住/退房手续、预订、转接电话、顾客问讯等日常工作。
4.掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
【岗位要求】
1.有志在酒店行业发展;
2.热爱服务行业,拥有良好的服务意识、亲和力、沟通能力;
3.热情好客,阳光开朗,体魄健康。
【岗位职责】
1.熟悉部门工作细则和流程。
2.协助部门同事完成日常接待工作。
3.培训后能够独立完成办理入住/退房手续、预订、转接电话、顾客问讯等日常工作。
4.掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
【岗位要求】
1.有志在酒店行业发展;
2.热爱服务行业,拥有良好的服务意识、亲和力、沟通能力;
3.热情好客,阳光开朗,体魄健康。