售后技术工程师
面议
晋升空间大
免费下午茶
近地铁口
专科及以上
应届毕业生
不限专业
广州市
职位信息
任职资格:
1、能吃苦耐劳,学习能力强,性格好。
2、具备基本计算机软、或硬件及网络基础技术知识;
3,欢迎有志向的应届生。
工作职责:
1. 负责为客户安装、调试公司的软件系统与硬件系统产品,并将系统实施上线;
2. 负责产品售前、售后维护工作,包括日常运维、故障处理等;
3. 负责现场与客户的沟通交流工作,保障客户服务满意度;
4、通过微信、QQ、电话等工具对产品进行安装指导及售后技术服务,针对客户问题及投诉提供有效的解决方案,保证客户能够正常使用产品,让客户满意;
5、沟通客户,跟踪产品的使用状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持;
6、不断学习新的知识,提高自身工作效率;
7、积极完成上级领导安排的其他工作。
地址:广州市番禺区和业投资大厦508室